精密机械加工

咨询热线: 13528828938
精密机械加工——诚信合作,质量稳定
您的位置: 精密机械加工首页 > 资讯中心 > 精密机械加工,维护老客户很重要

精密机械加工,维护老客户很重要

返回列表 浏览次数: 19 发布日期: 22.02.14

作为五金加工客服每天的工作就是开发客户,解答客户疑问。但是,每天的工作也要合理安排,既要保证开发新客户的时间,也要保证维护老客户的时间,千万不能顾此失彼。老客户对我们深圳精密机械零件加工厂家来说实在太重要了,他们重复下单的比率几乎可以支撑一半以上的业绩。

1589785797722404

至于我们五金加工厂怎么维护老客户,其实一点都不难。老客户有疑问,做到及时反馈,有订单的时候,及时跟踪服务,保证好质量和交期,基本上就差不多啦。如果没有新的产品或者服务,也可以及时通知老客户,时不时与老客户主动联系一下,不要让他们忘记了我们的精密机械加工服务就行。

1589441495336661

比如我们有个惠州的老客户,最近又找到我们五金加工厂。他给我们发来3D图纸,我们只提供了简单的报价,一般老客户对价格都不会有太多的纠结。这次,客户纠结的是机械零件加工的透明度问题,我们也提供了以往的加工案例让他参考,但是客户迟迟也没有下单。机会可能需要等待,我们也隔三岔五追踪这个订单,我们的服务态度还是让客户无可挑剔。

1587534759696588

过了些天,这个客户主动联系我们,要确认这个机械零件加工的数量和交期。这段时间一直没有下单,但是我们的客服一直没有落下这个客户。所以良好的服务态度是赢得订单的重要因素。只要把老客户维护好了,他们有订单的时候,自然第一时间会找到我们深圳精密机械零件加工厂家。


资讯中心

全国服务热线

13528828938
cache
Processed in 0.004195 Second.